Reklamácia telefónu u operátorov: vrátia vám celú zaplatenú sumu?

  • Bonyek@azet.sk 14.11.2016 - 02:02

    Aj to LEN v prípade, ak pri reklamácii nezistili vniknutie "neznámej" tekutiny. Čo ale v prevažnej väčšine zistia.

  • shaggy14.11.2016 - 12:13 Trvalý odkaz

    Tak na toto by sa mala pozriet SOIka. Je to cisty o*eb na zakaznika...

    "Keď už ale operátor reklamovaný model nemá, vráti zákazníkovi iba prvotnú platbu. Už zaplatené mesačné doplatky k paušálu nevráti."

    Profile picture for user marek.ceman@gmail.com

    Wayne14.11.2016 - 12:38 Trvalý odkaz

    Tak toto som od Telekomu necakal.

    dzulio14.11.2016 - 13:24 Trvalý odkaz

    To už je známe nejaký ten rok. U telekomu to nie je mesačná splátka za telefón ale doplatok ku paušálu. Preto od nich už neberiem telefón a vlastne mi aj za pár dní končí paušál takže ani paušál nebudem brať.

    Michal14.11.2016 - 13:34 Trvalý odkaz

    A to by mal byt vraj nas najlepsi operator...

    bedo14.11.2016 - 14:42 Trvalý odkaz

    Telekom najprv splatky vracal, no potom si to premenoval tusim na doplkovu cast mesacneho poplatku za program happy a uz ich nevracia. Pravdepodobne by som to riesil sudnou cestou, pretoze podla mojho nazoru sa da preukazat, ze ide o splatku za zariadenie...mimochodom telefony v telekome uz davno nie su dotovane, niektore su dokonca drahsie, ako v hotovosti

    shaggy14.11.2016 - 15:45 Trvalý odkaz

    Toto by mal Telekom kazdemu zakaznikovi napisat velkymi pismenami do zmluvy a povedat priamo no oci/usi este pred podpisom zmluvy! Asi by prisiel o podstatnu cast sukromnych zakaznikov.

    Ja na ich telefony kaslem uz davno. Nemaju co ponuknut.

    galaxi14.11.2016 - 18:22 Trvalý odkaz

    Tak už vidíte tu kvalitu toho Telekooomu? Telefon treba brať v hotovosti mimo operátora a mobilné služby zvlášť bez viazanosti.

    Bonyek@azet.sk15.11.2016 - 08:35 Trvalý odkaz

    keby im to vytetuje na čelo, ani to nepomôže

    Profile picture for user zedenko@gmail.com

    Ronn16.11.2016 - 22:55 Trvalý odkaz

    Tento nonsens od Telekomu zavrsuju, ked sa ich clovek opyta na pobocke alebo na infolinke za co ten doplatok k pausalu je a oni nevedia na to odpovedat. Kedze tento problem som riesil bol som ochotny zajst az po SOI, pripadne dalej. Je zrejme ze ide o nezakonne jednanie. V zmluve nic take nenajdete, odvolava sa az na cennik. Ide o nekale praktiky a aj ked je Telekom taky moloch, netreba sa ho bat, ked ste v prave.
    Mne nakoniec telefon po humbuku a ochote veduceho pobocky vymenili aj ked uz nebol v ponuke, ale ani operator si nemoze nabachat do zmluvy co chce a ma sa riadit zakonmi.