Výpadok roamingových služieb O2 pretrváva (aktualizované)

Problémy O2 so službami v roamingu, o ktorých sme vás dnes informovali, sa zatiaľ nepodarilo vyriešiť. Volania do zahraničia sú z veľkej časti opäť dostupné, výpadok roamingových služieb pretrváva.

Znamená to, že zákazníci nachádzajúci sa v roamingu nemôžu realizovať prichádzajúce, odchádzajúce hovory, SMS, MMS ani využívať dátové služby. Táto situácia nás veľmi mrzí, robíme však všetko preto, aby sme problém odstránili. Vzhľadom na jeho rozsah však očakávame, že výpadok služieb v roamingu môze trvať dlhšie, možno aj nasledujúci deň. O úplnom vyriešení problému a spôsobe kompenzácií budeme informovať, zverejnil dnes večer v krátkej správe operátor.

Kto sa dnes v noci alebo zajtra chystá do zahraničia a neplánuje si tam kúpiť SIM kartu miestneho operátora, mal by sa radšej poistiť SIM kartou konkurencie.

Aktualizácia 1. 6. 2017 10:45 hod. o nové vyjadrenie operátora:

Výpadok volaní do zahraničia a služieb v roamingu sa nám podarilo do veľkej miery odstrániť. Odchádzajúce a prichádzajúce hovory, SMS/MMS a využívanie dát sú opätovne vo veľkej miere dostupné.

Veľmi nás mrzí, že ste mali túto negatívnu skúsenosť a nemohli sa dovolať svojim známym, rodinám alebo kolegom. Všetkým sa Vám veľmi ospravedlňujeme. O spôsobe kompenzácie budeme informovať v najbližších dňoch.

Ďakujeme za Vašu trpezlivosť.>