Autor blogu blog.ziak.sk nás upozornil na jeho negatívne skúsenosti s e-shopom Orangeu. Rozhodli sme sa preto overiť tento problém a zvolili sme rovnaký postup.
Otvoril som si teda e-shop na domácej stránke Orangeu, zvolil si nové číslo aktívneho zákazníka a vybral Majster paušál. Informácie hovorili o mesačnom poplatku 5 € a "aktivácii*: zdarma". Hviezdička pri slove aktivácia upozorňuje na niečo, no nevedno čo, nakoľko v celom okne stránky vysvetlenie nie je. Pokračoval som teda rovnako ako autor blogu, súhlasom. Avšak, pri výbere doplnkových služieb svietila v náhľade košíka informácia o jednorázovom poplatku 11 €. Ide teda zjavne o aktivačný poplatok, o ktorý by mali byť zákazníci e-shopu oslobodený. Preto sme spoločnosť Orange požiadali o vysvetlenie. Po obdržaní odpovede novinku aktualizujeme.
Náhľad webstránky Orange.sk:
Diskusia k článku: