RÚ upozorňuje na podvodné SMS správy

Ešte stále je na Slovensku veľa neopatrných používateľov, ktorí reagujú na podozrivé SMS správy sľubujúce finančné výhry. Po telefonáte na uvedené číslo sa však dočkajú skôr šoku z vysokej faktúry. Aj vaše telefónne číslo vyhralo?

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ) upozorňuje na SMS správy, ktorými odosielatelia účastníkov nabádajú, aby volali na čísla so zvýšenou tarifou. Sú to napr. SMS správy, ktoré informujú účastníkov, že vyhrali finančnú hotovosť až do 5 000 eur. Odosielateľ SMS správy nabáda volať na číslo 0900 xxxxxx a dodáva “ak finančnú výhru nechcete, tak nevolajte”. RÚ upozorňuje verejnosť, že uvedené číslo je číslo so zvýšenou tarifou.

Rovnaké číslo so zvýšenou tarifou sa nachádza aj pri inzercii propagujúcej súťaž. RÚ preto nabáda, aby ste vopred dôkladne zvážili, či sa zapojíte do telefonických súťaží, hier a hlasovaní. Pred tým, než sa rozhodnete, mali by ste sa oboznámiť so všetkými podmienkami, vrátane cien za volanie na tieto čísla. Predídete tak nepríjemným prekvapeniam, napr. v podobe vysokého účtu.

ikona

RÚ chce vyššiu ochranu zákazníka a nulový poplatok za prenos číslaRÚ chce chrániť zákazníkov pred šokom z vysokých faktúr za volania na audiotextové čísla a pre poskytovateľov prístupu k internetu navrhuje povinnosť informovať o reálnych rýchlostiach pripojenia, prípadnom blokovaní. Navyše opäť vyzýva na zrušenie poplatkov za prenos čísla.

Takéto upozornenia zo strany RÚ už od januára nebudú potrebné, lebo RÚ uložil telekomunikačným operátorom nové povinnosti. Najdôležitejšími novinkami v oblasti ochrany používateľov sú hláska, ktorá automaticky upozorní volajúceho, že volá na číslo so zvýšenou tarifou a možnosť nechať si dať bezplatne zablokovať odchádzajúce volania, SMS a MMS správy na takéto čísla.

Novými povinnosťami sa predíde šoku volajúcich z vysokého účtu, ku ktorým dochádza po nechcených volaniach na služby so zvýšenou tarifou. Čísla so zvýšenou tarifou sú čísla z množín (0)900 xxxxxx, (0)97x xxxxxx a (0)98x xxxxxx.

Zdroj: tlačová správa

Diskusia k článku:

Enceladus 20.11.2014 - 22:06

A mali by tym debilnym operatorom vtlct do ich povinnosti a.dutych hlav aj to,ze zakaznik nema zaujem dostavat informacne sms z nejakych trapnych sutazi a potom sa divit ked vo fakture ma nejake 4-5 evrikov za PRIJATEEEE SMS (ziadny roaming ani nic).

Bonyek@azet.sk21.11.2014 - 05:00 Trvalý odkaz

operátor ti určite neposiela spoplatnene informačné SMS zo súťaži. jedine ak si sa na základe tej nejakej informačnej(reklamnej)SMS do nejakej tej súťaže aj zapojil.

zemiak21.11.2014 - 09:53 Trvalý odkaz

Staci pozabudnut na nesuhlas so zverejnenim osobnych udajov na marketingove ucely a operator ta do 2 hodin preda svojim marketingovym partnerom.

Tymto zdravim Tesco Mobile (resp. O2, kedze Tesco Mobile je nalepka)

Enceladus22.11.2014 - 00:00 Trvalý odkaz

Bonyek,bude to asi presne.tak ako to napisal zemiak.teda v mojom pripade.nikdy som sa nezapajal do nijakej sutaze naozaj nikdy a chodia mi sms z cisla 123 hra o patsto eur a kedysi mi vkuse chodilo vyhraj alfa romeo a vo fakture mi doslo,ze mam zacvakat osem eur ci kolko za PRIJATE SMS,zasiel som k operatorovi a pytam sa.co to ma znamenat a oni mi povedali to o tych sutazach,tak som ich zdrbal a dal som zakaz aby mi tie sms neposielali a operator to nejak blokoval ci co,zmenil som operatora a teraz mam to iste.zajtra sa tam chystam,ale ohladne inej veci ale budem tam mat velmi dlhu rozpravu.

Celá diskusia 4 príspevky