Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (Regulačný úrad) opakovane upozorňuje na problematiku spoplatnených SMS správ, ktoré zákazníci dostávajú, keď odsúhlasia ich odber, alebo sa zapoja do telefonických súťaží, hier a hlasovaní.
Často si ani neuvedomia, že dali súhlas na zasielanie spätných (spoplatnených) SMS správ. Preto je potrebné dať si pozor, na čo dávate súhlas. Pred tým, ako sa rozhodnete zapojiť do rôznych súťaží a hlasovaní, oboznámte sa so všetkými podmienkami, vrátane cien za volanie, resp. odoslanie SMS a za prijatie spätnej SMS správy. Vytiahnutie SIM karty z mobilného telefónu situáciu nevyrieši. Správy budú chodiť aj naďalej.
Neskoršia argumentácia pri reklamácii faktúry, že ste si len niečo chceli vyskúšať alebo ste o spoplatnení nevedeli, vám zvyčajne nepomôže. Preto by ste mali vedieť nielen ako sa môžete zúčastniť, ale aj ako svoju účasť ukončiť, a tým aj zastaviť zasielanie spätných, spoplatnených správ. Predídete tak nepríjemným prekvapeniam pri čítaní faktúry.
V minulosti bol problém aj s nechcenými volaniami alebo posielaním správ na čísla so zvýšenou tarifou. Preventívne si môžete dať u operátora tieto čísla bezplatne zablokovať. Ide o čísla z množín (0)900 xxxxxx, (0)97x xxxxxx a (0)98x xxxxxx.
Zdroj: tlačová správa
Diskusia k článku:
Jakuvero 06.07.2018 - 20:30
preventívne sa dajú bloknúť aj spoplatnené SMS
funboy09.07.2018 - 01:08 Trvalý odkaz
Áno, prevencia je dôležitá http://hoax.sk/pozor-na-videa-na-zelanie-sms/