Alcatel  ·  Apple  ·  Asus  ·  BlackBerry  ·  CAT  ·  Coolpad  ·  Honor  ·  HTC  ·  Huawei  ·  Lenovo/Motorola  ·  LG  ·  Meizu  ·  MyPhone  ·  Nokia/Microsoft  ·  Samsung  ·  Sony  ·  Xiaomi  ·  Iné značky
Fony.sk
ikona

RÚ varuje: pozor na spoplatnené SMS správy

· · Diskusia
Stále sa opakuje ten istý scénár. Zákazník sa nevedomky prihlási na odber spoplatnených SMS správ a pri mesačnom vyúčtovaní je z výšky faktúry nepríjemne prekvapený. Ako tomu predísť?

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (Regulačný úrad) opakovane upozorňuje na problematiku spoplatnených SMS správ, ktoré zákazníci dostávajú, keď odsúhlasia ich odber, alebo sa zapoja do telefonických súťaží, hier a hlasovaní.

Internet

Často si ani neuvedomia, že dali súhlas na zasielanie spätných (spoplatnených) SMS správ. Preto je potrebné dať si pozor, na čo dávate súhlas. Pred tým, ako sa rozhodnete zapojiť do rôznych súťaží a hlasovaní, oboznámte sa so všetkými podmienkami, vrátane cien za volanie, resp. odoslanie SMS a za prijatie spätnej SMS správy. Vytiahnutie SIM karty z mobilného telefónu situáciu nevyrieši. Správy budú chodiť aj naďalej.

Neskoršia argumentácia pri reklamácii faktúry, že ste si len niečo chceli vyskúšať alebo ste o spoplatnení nevedeli, vám zvyčajne nepomôže. Preto by ste mali vedieť nielen ako sa môžete zúčastniť, ale aj ako svoju účasť ukončiť, a tým aj zastaviť zasielanie spätných, spoplatnených správ. Predídete tak nepríjemným prekvapeniam pri čítaní faktúry.

V minulosti bol problém aj s nechcenými volaniami alebo posielaním správ na čísla so zvýšenou tarifou. Preventívne si môžete dať u operátora tieto čísla bezplatne zablokovať. Ide o čísla z množín (0)900 xxxxxx, (0)97x xxxxxx a (0)98x xxxxxx.

Zdroj: tlačová správa

Chceš nám odkázať niečo dôležité?
Najnovšie príspevky k článkom
 
Copyright ©2018 - Fony.sk - webmaster - Valid XHTML 1.0 Transitional - Valid CSS - Atom - RSS - ISSN 1336-7188