Operátori SWAN a 4ka spájajú sily

Sesterské spoločnosti SWAN a SWAN Mobile (4ka) budú mať od polovice mája k sebe ešte bližšie. Po viacerých spoločných projektoch ostatných mesiacov vedenie spoločnosti rozhodlo, že prepojí viaceré tímy v oboch spoločnostiach s cieľom priniesť zákazníkom lepšiu ponuku a servis.

Podľa výkonného riaditeľa oboch akciových spoločností Martina Mosného bol motiváciou vyšší záujem o nové paušály 4ky medzi podnikateľmi. Preto sa rozhodli posilniť tím pre predaj mobilných telekomunikačných služieb v korporátnom sektore. V týchto dňoch bol spustený predaj služieb 4ky v tradičných SWAN centrách na celom Slovensku. Preto boli vytvorené dva obchodné tímy, ktoré sa už nebudú deliť podľa produktov, ale podľa cieľovej zákazníckej skupiny.

V budúcnosti sa tak môžete tešiť na nové ponuky pre rôzne zákaznícke segmenty. Podľa údajov z tlačovej správy pribudlo 4ke za posledný rok a pol viac než 380-tisíc zákazníkov.

Od polovice mája sa preto spájajú pod jedno vedenie aj doterajšie marketingové oddelenia SWAN a SWAN Mobile spolu s oddelením korporátnej komunikácie v materskej spoločnosti DanubiaTel, a. s. Operátor sa chce viac zamerať na on-line komunikáciu, kde vidí budúcnosť nielen marketingu, ale aj starostlivosti o zákazníka.

Zdroj: tlačová správa

Diskusia k článku:

funboy 12.05.2017 - 18:24

Podľa údajov z tlačovej správy pribudlo 4ke za posledný rok viac než 380-tisíc zákazníkov. Nejako sa mi to nezdá ... 4ka začala presne 4. októbra 2015. Po necelých dvoch týždňoch od spustenia nových služieb štvrtého mobilného operátora využíva jeho služby na území celého Slovenska už viac ako 25-tisíc zákazníkov. Štvorka (4ka) 05.04.2016 oznámila, že po šiestich mesiacov od vstupu na trh si predplatenú kartu Moja4ka kúpilo už takmer 150-tisíc klientov. No a mám si k tým 150-tisíc klientom pred rokom prirátať ešte viac než 380 - tisíc 4károv? To by bolo už viac než 530 - tisíc klientov. Plán 4ky bol len 500 tisíc. "Tento rok (2017) predpokladáme dosiahnutie méty 500-tisíc predaných SIM ako aj veľa ďalších indikátorov rastu 4ky." uviedol hovorca 4ky Tomáš Stupavský. Nepreháňate to trochu?

galaxi12.05.2017 - 22:00 Trvalý odkaz

Asi si zabudol na zákazníkov " internet na doma a 100GB za 5€ teraz za 10€ a TV produkt.

Lenka Ivančíková13.05.2017 - 00:02 Trvalý odkaz

z textu vypadlo podstatne slovicko "pol". moja chyba. :) malo byt za rok a pol. nie iba za rok.

funboy13.05.2017 - 02:03 Trvalý odkaz

Galaxi v článku a aj v tlačovej správe sa hovorí, IBA o zákazníkoch 4ky, teda že "Za posledný rok a pol pribudlo len v SWAN Mobile (4ke) viac ako 380-tisíc zákazníkov." Máš pravdu, že som zabudol na tvoju veľkú rodinu a množstvo tvojich nickov, ale myslím, že ani to nestačí. :-)

PS: Rok a pol je v podstate od začiatku a hovorca 4ky Tomáš Stupavský hovorí o počte predaných SIM, nie o zákazníkoch. Poznám ľudí, čo si cez "Týždne štvorky" kvôli bonusovému kreditu na kolese šťastia a súťaži o iPhone 6S kúpili aj po 4 SIM karty Moja 4ka.

Rastislav.j13.05.2017 - 22:23 Trvalý odkaz

fonyboy operátory štandardne počítajú SIM = zákzník

Celá diskusia 6 príspevkov